Pagos, envíos y devoluciones

¿Cuándo recibiré mi pedido? ¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

El plazo de entrega es de 24/48 hrs o 48/96 hrs, según el lugar de entrega.
Los gastos de envío son gratuitos para entregas en Almería, Huércal de Almería, Viator, Pechina, Aguadulce y Roquetas de mar. Las entregas se realizaran los Martes y jueves.
Los gastos de envío a cualquier lugar dentro de España peninsular y Islas Baleares tiene un costo fijo de 4€.
Pedidos superiores a 39€ el costo del envió es gratuito.
No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
También puedes venir a recogerlo a nuestras instalaciones o mandar a tu agencia de transporte, en ese caso los gastos de transporte son totalmente gratuitos. Hay que avisar previamente.

Por ley dispone de 14 días para ejercer su derecho a desistimiento y devolución. Los gastos de la devolución correrán a cargo nuestra si nos hemos equivocado a la hora de enviar el producto o el producto es defectuoso. El cliente correrá con los gastos de devolución en los demás casos, tanto el transporte de ida a pesar de ser gratuito como el de vuelta, que lo podrá hacer con nuestra agencia o por su cuenta.
Por favor cuando reciba el paquete compruebe que esta en buen estado, si aprecia alguna anomalía en el envoltorio hágalo constar en en el albarán de entrega para poder reclamar a la agencia. En el caso de que no sea apreciable dispone de 5 días hábiles para comunicar la incidencia a info@vetika.es, adjuntando fotos y descripción de lo observado lo más completas posibles. Para más información puede consultar en términos y condiciones.

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